常见问题

SatoriEx 是一个亚太地区预测市场平台，具备中央限价订单簿、与法币等值的 USDC 交易以及链上结算选项。

我们针对亚太地区用户对产品、语言和运营进行本地化——涵盖日语、韩语、繁体中文、简体中文、泰语、越南语和印度尼西亚语。

可用性和许可资质因司法管辖区而异。部分市场和产品功能在特定地区受到限制；访问权限取决于当地法规和 KYC 等级。

英语、日语、韩语、繁体中文、简体中文、泰语、越南语和印度尼西亚语。

吃单方支付交易额 1.5% 的卖方手续费。挂单方在限价单成交时获得 0.05% 返佣。费率可能变动——自动化前请通过 API 或账户界面确认当前费率。

从市场结果确认的那一刻起2小时。在此期间，任何已验证用户均可缴纳$10 USDC保证金对结果提出争议；若争议成立，保证金将连同$5奖励一并退还，并重新启动结算流程。有未决争议时，结算将暂停。完整流程请参阅 /docs/concepts/resolution。

为保持订单簿可用性，存在实际最低限制。具体数值可按市场配置——请查看市场接口获取当前最低值。

市价单逐层消耗订单簿直至成交。使用限价单可限定执行价格；在流动性不足的市场中部分成交属正常现象。

可以。未成交的限价单可在成交前随时撤销，撤单免费。

代理钱包是持有您资金并代表您授权交易的链上合约，因此每笔交易无需单独的钱包签名。

目前支持 Polygon 上的 USDC。后续可能添加更多链；请查看 Web3 文档获取当前列表。

Tier 0（无KYC）：默认仅可查看。Tier 1（邮箱+手机）：每日最高存入$100 USDC及交易额。Tier 2（政府颁发身份证+自拍）：每日最高存入$10,000 USDC，且是唯一允许提现的级别。运营商也可配置更低限额的无KYC交易模式。验证流程请参阅 /docs/getting-started。

Withdrawals enter an admin review queue before being broadcast on-chain. Once approved and submitted, on-chain confirmation typically lands within a few minutes. KYC tier and risk controls can extend review time for large or flagged withdrawals.

请使用账户找回流程。如同时失去两步验证访问权限，需联系客服处理，可能需要数个工作日。

推荐人可获得$5.00 USDC，在被推荐人完成首次符合条件的存款时发放。奖励生效需要被推荐人完成Tier-1 KYC验证。资格规则和防女巫上限请参阅 /docs/programs/refer-a-friend。

Public endpoints (markets, events, public trades) require no authentication. Account and trading endpoints use a bearer token issued from your session or OAuth flow. Programmatic clients can also authenticate with API keys issued from the developer settings page — API-key holders receive the enhanced 10 BPS maker rebate.

公开接口按 IP 设有较宽松的限制。已认证接口按账户限速。限制信息通过响应头返回——请读取响应头而非猜测。

实时数据流可通过 wss://staging.satoriex.io/ws 获取。稳定事件类型（完整 schema 将于 cycle 3 提供）：trade, order, order_update, trades, settlement, comment, wallet_changed, price_update, withdraw_requested, withdraw_submitted, withdraw_approved, withdraw_rejected, withdraw_confirmed, withdraw_failed, proposal_approved, proposal_rejected, kyc_approved, kyc_rejected, referral_bonus, dispute_filed, mention, order_filled, deposit_confirmed, market_resolved。

staging.satoriex.io is the live platform — real accounts, real USDC. There is no separate sandbox or testnet environment. Use small position sizes while you familiarise yourself with the platform.